Story 썸네일형 리스트형 1:1 문의에 복사 답변 달지 말아라 우리 게임은 워낙 인기가 없으셔서 하루에 문의가 평균적으로 40-60건 정도 들어온다. 그리고 하루에 70건 정도를 처리한다. (뭔가 이상하다...-_-) 문의를 처리하다 보면 꼭 "복사한 답변을 달지 마라" "매번 똑같은 답변 주지 마라 내가 컴퓨터랑 문의하냐" 라는 글을 쓰는 고객들이 있다. 그런 분들에게는 꼭 이런 말을 해주고 싶다. 제발 문의 복사해서 하지 마세요. 한달 평균 접수되는 문의는 1400-1800건 정도. 이 많은 문의의 내역을 보면, 다 제각각의 문의가 아닌 어느 정도 분류가 되는 문의이다. 우리는 그래도 문의가 좀 덜 들어오는 편이라서 대부분 문의 내용을 정독을 하고 문제를 찾아낸다. (가끔 안그러는 분도 있긴 하다.) 그렇기 때문에 그 상황에 맞는 답변을 잘 줄수가 있는데, 그렇.. 더보기 이전 1 ··· 60 61 62 63 64 65 66 다음